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| ·"血拼"归来有点肉痛
太贵!武汉商场逛不起 |
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付丽、陈顺露投诉称，她们在青山建二商场购物后被告知，中了商场“整点抽大奖”的大奖，赢得价值3000元的联通话费套餐。在服务台办了获奖手续后，店员要她们第二天到商场领奖。
第二天她们按时赶到商场，发现同时获奖的还有4名消费者。他们6人要求领取3000元话费时，商场却派专车，将她们送往联通营业厅。这时中奖者才知道，要想得奖，得先花70元的换号费，每月还要先充值，下月再按上月话费的一半返赠；每月还有68元的最低消费，限时送完。如果在规定期限所赠的话费未累计到3000元，则自动停止赠送。得知此情，6位消费者均不愿领奖，并一致表示：要投诉商家骗人。
青山区消协接投诉后，商场方解释，服务台前的广告写的是“话费套餐”，而非消费者理解的“话费”；商家自己对联通的具体活动细则也不甚了解，广告还特别写有“此活动解释权属武汉联通公司，该套餐使用细则详询各联通营业厅”。
6位消费者都说，店员在办获奖手续时，并未详细说明活动细则。商家连自己都不清楚情况就开奖，严重侵犯了消费者的知情权。所谓的中奖，也是变相强迫消费者二次消费，要求商场兑现3000元话费。
经多次协商，因双方难以达成一致，消协昨日已终止了调解，建议消费者通过法律等渠道维权。
[责任编辑：wyhbcacah]
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