大件会总裁梁夏:集中采购 让消费者成为市场主角

【大楚家居导读】它扎根于武汉,立足于为消费者省钱,5年来通过集采的方式赢得了广大消费者的认可,今年从区域走向全国,复制的第一站来到了郑州,未来还将逐步覆盖全国50~100个城市,消费者们说,找到了它就找到了组织,它就是大件会,今天我们非常荣幸的请到了大件会的总裁梁夏带我们走进大件会。

1、梁总您好,对于没有装修经验的网友来说,大件会可能对他们有点陌生,您能简短的给大家介绍下大件会吗?

各位大楚网的网友们大家好,非常高兴今天有机会和大家做交流,大件会创始于2012年,我们的定位是大件商品消费者组织,消费者俱乐部。大件商品包括房产、建材、家具、家电、汽车等等。目前许多机构是帮商家做销售,通过和商家合营来拿到销售回报或提成,是面对消费者的。而我们的身份是一个消费者组织、消费者俱乐部,我们是背靠消费者,核心利益是帮消费者解决问题,帮消费者省钱,帮消费者实现购物安全。

第一,我们有专门的采购部门,他们都是有数十年相关经验的专业人士,做质量上的把关,做深度的筛选,真正把性价比高、质量好的东西推荐给会员。

第二,我们通过大批量采购的方式让厂家引起重视,使厂家让利,帮消费者省钱。

第三,通过集结消费者力量,厂商在售后上也有更好的保障,并且一旦产品出现问题,厂商在大件会都存有一定额度的质保金,我们可以直接处罚并且赔付消费者,保障会员的利益。

2、大件会今年战略是走向全国,复制的第一站来到了郑州,接下来也会大面积复制,其实区域复制对于人才管理、地区条件等诸多方面都有一定要求,现在有遇到什么困难吗?

大件会从武汉出发,2012年至今积累了很多外地会员,有的是外地来武汉工作的,还有一些是通过武汉的亲戚朋友处了解到的。听到各种各样的优惠信息,都希望我们去当地设立分站,我们作为一个消费者组织也希望服务更多的消费者。我们的会员常说,找到了大件会就找到了靠山,因为每个消费者都有一种孤独感,买东西很无助,都希望能有个组织帮助自己。大件会作为这样的组织,顺应了消费者的需求,去年我们已经走出武汉,在郑州设立了第一个分站,今年要进入十个城市,明年目标是50-100个城市。为什么要跑这么快?一个是我们自身的发展需要,更重要的是很多消费者需要大件会这样的组织,他们希望改善购物体验,所以我们要非常快的推进分站建设。虽然也会遇到各种各样的问题,但团队克服困难的勇气都是值得我骄傲的。

3、从万客联盟到大件团购更名到现在的大件会,从表面上看好像是一个去团购化的过程,这跟大件会的定位和战略布局有关吗?

为什么要更名,第一个是更明确我们的定位,原来万客消费者联盟是把所有的消费者集中起来,形成一个联盟的力量,后来到大件会还是秉承这样的理念,大件会是大件消费者联盟俱乐部,目标是为所有的消费者提供大件商品消费的一站式解决方案,大家买房、买车、买家具、买家电这都是很头疼的事,但是把它交给助理,它全部给你打理完,很省心,买的东西性价比很高,质量很有保障,花钱又很少,这是我们每个人做梦都想的事情,我们大件会就是在帮每位消费者在做这件事。

现在社会上有很多的团购有些误入歧途的东西,许多团购更多的去为商家服务,成为了商家的一种营销手段,并不是真正的团购,而是一种团销,实际上真正的团购是消费者一起去购买东西而得到的优惠价,这样才能真正实现消费者利益的最大化。

大件会要做的是让消费者从市场的配角变为主角,我们最大的利益点就是真正帮消费者,消费者每天需要我们,才是我们生存的根基。大件会不销售任何商品,只是帮大家代买各种商品,我们不可能通过产品的加价去盈利,而是通过帮大家省钱去盈利,我们有一句话是:消费者越省钱,我们越赚钱,消费者越省钱,我们的口碑越好。我们现在是想尽一切方法帮消费者买到高性价比、质量好、售后服务也好的商品,所以我们收获了很多“铁粉”,他们很信任我们,我们也很珍惜他们的信任。

4、据我们了解,大件会在网友间的口碑是非常了得的,都说参与大件会团购能买到便宜实惠的品牌货,这个优惠力度到底能有多大?如何实现的呢?质量上有保障吗?

今年开始,我们的优惠力度开始大幅增加,因为更多的消费者团结在了一起,随之与厂商谈判的能力也在大幅增进。实际上厂家在销售产品的过程中,产品里的价格有相当一部分是营销费用,而我们是直接从厂家采购,比如沙发成本价3000,市面价格8000,我们一次性从厂家那采购1000套,4000元买回来,厂家很开心他能多挣1000元,我们相当于节省了厂家的支出,同时也帮消费者省到了钱。

在质量方面,大家可能会担心以次充好等情况的发生,其实不用担心,我们在产品质量把关上有严格的要求,我们的采购人员都是拥有多年丰富经验的专业人士,厂家有质保金存放在我们这,厂家的样品需要送到我们公司,如果产品和小样不同,有质量问题,我们可以随时罚款,这样比自己买东西的保障会好很多。

5、您是武汉大学经济学博士,之前也一直在武大任教,怎么就闯入了装修这个行业还创办了这样一个“组织”呢?

经常有人问我这个问题,我是经济学博士,论文的题目就是我们这件事情的本身,题目是《消费者弱势地位研究》,我的目标就是想要解决消费者弱势的问题,我们可以看到从整个生态环境中,消费者处于弱势地位,这样的不平衡实际上对于我们经济造成非常大的损失和困扰。我们购买大件商品时,变得很盲目,容易去相信广告宣传的品牌,商家通过不断的加大品牌宣传费用,提高了商品的价格,相对于性价比高而没有做大规模宣传的品牌来说却被消费者忽视了,造成“劣胜优汰”,形成恶性循环对我们社会造成了很多损失。

我们如果采用专业的方式去做这件事,可能就会解决这个问题,我今天做的大件会,实际上是我的经济学实践,希望把这些经济学的东西真正造福于社会。

6、我看过您写的文章,里面有一句话是这样说的:“赚钱是一件非常容易的事情,关键看个人对世界是否抱有关爱之心”,钱和对世界关爱有什么联系,对于您的创业之路有没有什么启发和影响呢?

这个问题问的非常好,这个问题很重要,大家可能会觉得钱和对世界的关爱好像没有什么联系,其实是有非常深刻的联系。我们经常讲,钱在什么地方?钱在每个人的腰包里,想要赚到别人的钱,必须拿一个好的产品让别人觉得这个消费值得。所以企业的核心就是要找到社会的痛点,发现社会的问题,真正帮他们解决生活上的各种不便利,这样才能让大家都喜欢,让别人都享受你的服务。

7、消费者现在想找到组织的方式好像还有点传统,接下来大件会在链接用户方面会有布局吗?

过去来讲,我们主要是线下工作做得多一些,实际上我们在线上推广这块,还是做得相对弱一些,现在我们4月5号新的app就上线了,我们还是希望通过微信公众号、通过网站、或者通过我们新的app,然后更多的连接我们的会员。

因为我们新的app上线之后,一方面可以参与我们大件会各样的集采活动,比如房产、汽车、家居、家电等等都有,另一方面我们可以更好的去做后期服务,比如购买了商品,厂家要进行全程的服务,另一方面我们app上也会呈现出各种服务的状态,包括投诉也可以在我们平台投诉,有什么问题我们可以随时出面帮会员去解决,希望我们会员的感受和体验更好。消费者团结是巨大的力量,我们希望消费者团结起来,占据一个主动的位置,让厂家认真的为消费者服务。非常感谢大楚网,我们有这样的机会,和大楚网网友进行分享,非常感谢。

采访手记:和梁总聊了这么多,最大的感受就是大件会不仅仅是在帮消费者省钱,更是让消费者从配角变为主角,让消费者们可以享受更优质、更安全的服务体验。感谢梁总做客我们大楚直播间,我们下期再会!

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