男子婚纱店消费被坑 婚礼当天商家额外加价千元

原标题:东城工商所成功调解婚纱店消费纠纷

潜江日报讯(记者 马煜 通讯员 张兴)结婚本来是件高兴事,可市民刘先生在自己的婚礼上却碰上了烦心事。

“婚纱店在我婚礼现场向我索取额外的1000元相关费用,这跟之前说好的不一样,实在没道理!”近日,刘先生在某婚纱店付款4300元,确定了包括婚纱摄影、新娘婚礼化妆和皇冠、婚纱免费租用的套餐消费。“可是到了婚礼当天,商家临时提出需要再支付化妆费300元。因为大喜的日子,我还是付了300元,哪知道后来商家还要我支付新娘皇冠200元、婚纱费500元,一共要在当初承诺的基础上多支付1000元。”懊恼之下,刘先生向东城工商所请求帮助。

随后,东城工商所维权人员立即了解相关情况。“消费者是通过熟人介绍到该商家,付款后并未签订相关协议,在随后的调解中,无法根据票据、协议等纸质材料确定费用包括的具体事项。”东城工商所工作人员告诉记者,但最后通过调解,商家不再另加费用,并承诺再提供相关的免费服务,消费者对调解结果表示满意。

(责编:王艳 马少燕)

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