诚信类 襄州汽车客运中心站售票中心

襄州汽车客运中心站售票中心是襄州汽车客运站的一个重要职能窗口,也是与群众联系最紧密、最贴切、最能展示车站文明水平的重要服务单位。主要担负着全站的售票、退票和票务结算等工作职责。中心共有女职工12人,平均年龄33岁,均为大专以上学历,是一支充满朝气和活力的娘子军。多年来,中心站全体职工发扬团队精神,以“巾帼文明岗”创建为动力,增强服务意识,提高服务技能,创新服务方式,为把售票中心打造成为全站的文明中心、形象中心、便民中心、活力中心,树立了良好的客运服务形象,推动了客运中心站行业文明建设。工作中她们以“旅客至上,服务第一”为服务宗旨,自觉弘扬文明新风和“四有” “四自”精神,培养良好的职业心态、个人修养和过硬的业务素质。以树立“旅客永远是对的”原则。在工作中,她们熟练掌握业务技能,创先争优,团结协作,赢得了广大旅客的称赞。以“爱岗敬业,一流服务”为准则。她们的劳动强度和工作时间要比其它岗位付出的多,尤其是遇到节假日,家庭更是无暇顾及。用她们的话说“为了工作,对自己的家人不得不狠心。”桃李不言,下自成蹊。售票中心娘子军们的无私奉献和优质服务赢得了旅客的广泛赞誉和社会认可;售票中心不仅月月完成了工作任务而且经常受到各级领导的表扬,先后多次荣获市级、区级等荣誉。她们爱岗敬业、真诚服务、奉献社会,不断为“窗口”添姿增彩,展现了“巾帼不让须眉”的风采,展示了襄州汽车客运中心站职工的新形象。

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[责任编辑:wysummerzhang]

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