诚信类 孝客集团客运中心站

孝客集团中心站是一级汽车客运站,目前车站站务科有员工50人,其中女职工48人,女党员3名,平均年龄为38岁,是车站窗口经营服务的主力军,多年来,以“树窗口形象,展巾帼风采”为目标,大力开展巾帼文明的争创活动,用爱心和奉献诠释着巾帼岗位的内涵。

来到孝客汽车站,你会看见这样一群人,她们每天早起晚归,着装统一,笑脸相迎,八方来客,每天发送营运455个班次,运送旅客7800余人,作为服务性岗位,她们顶酷,冒严寒,常年不辞艰辛,默默无闻,积极于工作,凭借着文明服务,微笑待客,充分展示站务员的时代风采。

爱岗敬业是女职工做好本职工作的最高体现,站内站务员在工作中视旅客为亲人、朋友。车站为了方便旅客购票,购置了4台自助售票机,并有专职人员在此服务,在候车大厅服务台增设了医药箱,困难旅客求助等便民服务设施,尽最大努力为旅客提供便捷服务。

售票窗口说到底是为旅客服务第一窗口,工作中总是力求尽善尽美、谨小慎微、认真细致、一丝不苟、处处事事争先创优,售票员们在节假日期间,放弃休息时间,工作在第一线,同时,售票班涌现了张朝红、吴琳丽、骆裙、涂春梅、肖四姑5名同志,拾金不昧的精神,主机房的三们同志,自从跟换了新售票系统,不管什么时候,售票系统有什么故障,都能第一时间赶到现场,及时解决问题,打单室的14名站务员不管是刮风下雨,还是寒冬腊月,每天早上5:30准时出现在站外汉口专线车上,站务科始终秉承“勇于创先争优,岗位建功立业”的精神,创树“勤劳、团结、责任、奉献”的品牌形象,视旅客为亲人、爱岗敬业、用心服务、拼搏进取、争创一流,倾力打造温馨舒适的旅客之家,赢得了社会各届的赞誉。连续4年荣获孝客集团先进集体,然而这些荣誉的背后却是站务科全体员工多年的辛苦付出的努力,虽然取得了一些成绩,但在工作中我们还存在许多不足和缺点,在今后的工作中把荣誉变为工作动力,为今后的交通事业快发展,创建文明和谐社会作出更大贡献。

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[责任编辑:wysummerzhang]

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