诚信类 湖北省武穴市龙潭宾馆

龙潭宾馆作为武穴的形象窗口,至今已有31年的接待服务历史。一直承接着武穴市对外接待的主要任务,是我市招商引资对外建设服务中的首要窗口。龙潭宾馆前厅部做为宾馆的龙头,于2003年被评为“青年文明示范岗”以来,不断吸收年青高学历女员工打造一流团队,虽然该部门85%以上是女性,但自组建以来,她们始终以“君临龙潭,温馨如家,规范经营,诚实守信,求实敬业,自觉接受宾客监督”作为对宾客的服务承诺,用心、用情对待每一位下榻宾客。明确提出争创“六个一流”的目标,即争创“一流品德、一流视野、一流胸怀、一流意志、一流学识、一流作风”,靠规章制度规范服务行为、靠思想教育强化服务理念、靠设施完备营造服务环境、靠标本兼治树立服务形象,以“巾帼建功”为主题,以创建“巾帼文明示范岗”活动为内容,从自身实际出发,部门全体员工始终以饱满的热情、端庄的仪态、规范的服务,严格的要求、扎实的业务功底,不断追求酒店女性风采,展示巾帼形象,成功树立武穴酒店业第一窗口形象,为促进行业三个文明建设,推动我市经济发展和社会文明进步,作出了不懈努力,取得了经济效益和精神文明建设双丰收的成果。

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[责任编辑:wysummerzhang]

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