骗子公司购买老客户信息 水货卖成高端进口红酒

原标题:“老客户”醒醒吧!您买的高端进口红酒,竟是10多元的水货!

楚天都市报8月8日讯(记者叶文波 通讯员黄娟 郭辉)

“会员活动中心”给你打来电话,他们不仅知道你的身份信息,还知道你买过红酒的经历,如今又向你推送一款物美价廉的高端进口红酒。

殊不知,这其实是骗子公司在搞鬼。他们非法购买老客户信息后,招聘大量年轻人,利用写好的“剧本”电话营销,所谓的高端进口红酒均产自国内,进价最低是16元每瓶。

8月8日,楚天都市报记者从武汉青山警方获悉,专班民警打掉两个团伙,保守估计有数十万公民个人信息被泄露。

两个电销红酒团伙被端

近期,武汉市青山区公安分局刑侦大队在侦办一起侵犯公民个人信息案件过程中,发现有两个公司购买了大量公民个人信息,其中一家公司位于洪山区街道口,另一家公司位于武昌区首义路观景楼。

7月19日,青山区公安分局刑侦大队、冶金派出所民警前往街道口,当民警进入该公司时,20多名年轻人正在打电话推销红酒,他们每人一台电脑,电脑上放着写好的剧本。该公司负责人柯某、股东薛某、主管朱某和杨某以及20多名员工被带回接受调查。

7月25日,青山区公安分局刑侦大队、红钢城派出所民警来到首义路,该公司也正在营业,23名年轻人也正在电话推销红酒。公司负责人何某(女)、主管刘某和王某以及所有员工被带回接受调查。

非法购买老客户信息精准营销

柯某今年27岁,湖北天门人;何某(女),33岁,四川人。

经警方深入调查,柯某等人从交易平台非法购买了买过红酒的公民个人信息后,招聘了大量年轻人作为推销员,每天拨打大量老客户的电话,并以低价促销的方式将红酒高价卖给老客户盈利。进价16元的红酒卖到100元一瓶,进价20元不到的红酒卖到200元一瓶甚至更高。警方初步估计,今年2月份以来,该公司非法获利20余万。

何某的公司也是一样的套路。该公司从2004年开始运营,平均每月盈利7万余元。何某经常驾驶路虎出行。

办案民警介绍,柯某等人非法购买了他人公民个人信息6万余条;至于何某等人,由于数量太大暂时没有准确数字,保守估计也有10余万条。

在办案过程中,民警意外发现,柯某曾经在何某的公司打过工,从普通话务员干起,成为了高层,然而柯某看到了其中的暴利,最终决定辞职出来单干。据警方进一步调查,何某也是从普通话务员干起,最终“自立门户”。目前,柯某、薛某、何某、刘某、王某等人已被依法刑事拘留,案件还在进一步深挖。

对着剧本骗你没商量

据警方调查,这些所谓的高端进口红酒,其实都产自国内,两团伙购买红酒的进价最低为16元每瓶。嫌疑人介绍,在国内,很多人喜欢喝红酒,但他们对红酒认知度不多,也分不出优劣。团伙招聘的员工比较年轻,大多20岁出头,很多人是初中学历,也有武汉市在校大学生兼职。楚天都市报记者也看到了“公司培训员工的模板”,其实就是推销员与客户通话时的剧本。

剧本中,第一步是开场白,“我这边是会员活动中心的,您之前购买过红酒,公司为了感谢您,特别赠送您一张双人旅游卡;另外,公司今天周年庆活动,专门针对老客户有一款高端的进口红酒做3折的优惠活动”。剧本上要求“热情、简单明了,游说进入下一环节”。

第二部分是产品介绍,介绍产品的名字、年份、产地、等级等,“珍藏级干红,来自法国著名的某城堡,这款酒的酿酒葡萄赤霞珠和梅乐采取的都是平均株龄达到30年的老藤树上人工精挑细选下来的”。第三部分报价,剧本要求“引起购买欲望”,“一箱六支打3折只需499元,老客户限购3套”。如果客户说“不需要”“考虑一下”“家里有酒”“要和家人商量”,均有准备好的不同对答。

值得注意的是,如果客户询问酒是真是假,就说“作为酒水销售公司,我们也不傻啊,骗谁也不能骗老客户啊”,然后介绍几种辨别红酒的方式,剧本要求“传递自信”。如果客户坚持上网查一下,就解释“我们目前只针对老客户做活动,新客户是看不到的,因为您拿是499元,新客户拿是2000元,搁谁都不舒服,所以您查不到的。”

在此,警方提醒那些爱在网上购买红酒的人士,面对电话推销,一定要慎重,谨防上当受骗。

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