女子花千元办健身卡 欲转让被告知要交手续费

热点资讯长江日报汪洋2018-09-15 14:37

原标题:健身卡“更名”要交转手费,市民质疑是否合理

长江日报融媒体9月14日讯(记者汪洋)一年多以前,网民吴女士花费1249元办了一张健身卡,但至今未激活。近日,吴女士想将卡更名,送给他人使用,但健身店却表示,需收300元转手费。吴女士感到不解,向长江网武汉城市留言板反映:“办卡的时候好像并未提示过转手费,健身店此举是否合理?”

吴女士向长江日报记者介绍,去年办理健身卡后不久,身体出了些状况,健身卡至今一次都没使用过,甚至还未激活。前段时间,吴女士前往健身店,希望能退回现金,被对方拒绝。

“这张卡我是用不成了,既然如此,我又提出更换办卡人姓名,想把这张卡送给朋友或家人使用。”吴女士说,让她没想到的是,健身店工作人员告知,这属于转让行为,需收25%的转让费,大约300元。

吴女士回忆,当初办卡交完费之后,健身店给了她一张单据,上面密密麻麻写有许多小字,应该是协议条款,“当时我没有细看就签了字。”

长江日报公益律师团律师、湖北维思德律师事务所律师吕群山认为,300元转让费的收费是否合理,要看吴女士当初与健身店的合同约定,如果约定了“仅限本人使用”,以及注明了转让费相关内容,那么健身店收取转让费有一定依据。如果协议中无此约定,那么解决此纠纷时,应作对消费者有利的解释。

记者咨询工商部门一位工作人员,对方表示,解决此类纠纷要看双方签订的合同,不过若是合同中的条款与法律相抵触,那么即使双方约定了,合同也视为无效。该工作人员建议吴女士拨打12315消费者投诉举报专线,请市场监管与工商部门出面协调解决此事。

责任编辑:blairtao

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