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凯美瑞再陷"刹车门" 检测正常的新车也没刹住

多次向4S店反映新车的刹车有问题,但每次得到的答复都是“正常”,最后因刹车失灵,发生交通事故。昨日,两名车主质疑:召回事件后,凯美瑞仍有刹车缺陷……[详细文章][网友讨论]

新闻回顾:大楚网率先披露丰田凯美瑞刹车事件

3月1日对湖北的丰田汽车用户来说,是个值得关注的日子。丰田公司总裁丰田章男将就凯美瑞、RAV4等车型在中国的召回事件做出"解释"并向用户道歉……[详细文章][网友讨论]

大楚实拍:汉口一车队刹车试验 凯美瑞要滑4米才刹死

大楚网友报料:凯美瑞,请不要拿百姓生命开玩笑

·质检总局发布1号风险警示 武汉丰田车主普遍不安
·武汉本土汽车制造商:"质量过剩"一说不成立
·武汉已提前召回RAV4维修 丰田车销售已现积压
"问题凯美瑞"车主投诉报料

你遭遇过"凯美瑞刹车门"么?欢迎投诉报料!可发帖回复,也可拨打报料热线:(027)87797110 82821077…[点击报料]

武汉问题车辆修理地点

广汽丰田盘龙城4S店

销售热线 61871677 13037174925

广汽丰田武昌4S店

服务热线:027-51867777

广汽丰田汉口4S店

电话: 027-83869990 83869990

 
凯美瑞"刹车门"事件回顾 返回汽车频道
2007年7月,刘先生买凯美瑞后一年内先后发生5起追尾事故;盛先生开了不到3个月,就出现了刹车失灵。
  不少凯美瑞消费者先后向国家质检总局投诉。国家质检总局缺陷产品管理中心随机抽取调查了200位凯美瑞车主,发现问题主要集中在刹车失灵、变硬、卡滞、有异响等,其中超过15%的消费者因此发生过危险状况和交通事故。经初步论证,专家发现丰田凯美瑞轿车的刹车问题主要是由于真空助力泵内皮膜出现破裂所致......[详细]
2009年4月21日,中央电视台《新闻30分》曝光了广汽丰田凯美瑞轿车。
  据央视报道:近一段时间以来,不断有消费者向国家质检总局投诉,丰田凯美瑞的部分车辆存在着刹车制动失灵的安全隐忧,但记者发现,广汽丰田在发现此类问题后,并没有依据相关法律规定采取缺陷产品召回措施,是什么原因让他们能致国家法律法规于不顾呢......[详细]
2009年4日23日,广汽丰田发布公开声明,宣布自24日起,对26万辆问题凯美瑞汽车实施主动召回。
  但在这则声明中,广汽丰田重申,问题车辆"最差状态时的制动力满足法定的制动力标准,为尽快消除凯美瑞用户的不安和焦虑情绪,本着对广大消费者负责的态度,我们于4月22日向国家质检总局缺陷产品管理中心提出主动召回申请......[详细]
2009年5月19日早上6点10分,一辆黑色丰田凯美瑞在正常行驶中,突然车辆失控,车头直接撞向左边水泥隔离带上

红色箭头为断轴部位
  "我事后下车一看,发现车的两个后轮都不见了。我赶紧报警,交警在事发地点前方50多米处找到一个断落的后车轮,我们仔细一看,后轮胎中间轴承断裂了,断裂面呈豆腐渣状,原来车子就是因为这个而失控的。"随后,高速交警在经过一番勘察后,在事故认定书写道:因失控,撞上护栏,车体后二轮胎脱落,其中一只轮胎现场无法找到"......[详细]
2009年5月22日下午5点多,车主张先生开着凯美瑞在正常行驶中减速踩刹车,但刹车却刹着刹着就没有了
  "在正常行驶中减速踩刹车,当时感觉车有抖动现象,但刹车却刹着刹着就没有了。车子在左右摇晃中行驶一段距离后冲上了护栏。事后张先生发现自己车子的不知什么原因左前轮脱落,中轴断裂。张先生称,这辆凯美瑞是他在2008年7月份购买的,到目前为止仅行驶了13000多公里,平时对车子一直爱护有加,从未发生过碰撞。自己还是一个有着15年驾龄的老司机,平时也一直非常注意安全行车。对于爱车突然间中轴断裂导致左前轮脱落的原因一直茫然不解"......[详细]
车子已经面目全非
2009年8月4日下午2点多,一位匿名的大楚网网友在新闻爆料台爆料凯美瑞再现刹车问题
  "今年4月13日上午10:10,我给长丰大道汇佳4S店打电话质问此事,一位名叫姓刘的工作人员的答复竟然是:凯美瑞刹车慢是因为让后排乘客刹车时更舒服!我去4S店更换了刹车真空助力泵,搞笑的是,出4S店就跟门口就跟一辆迎亲的车队追尾了,刹车不及撞上了人家马自达6的保险杠,因为没时间扯皮,支付了200元了事,一气之下,我又把车开回4S店,但是工作人员无计可施。甚至还让我去试驾体验他们的展示车,制动效果差不多,都比较差"......
2009年8月25日开始,丰田召回68.8万辆轿车 武汉经销商请车主预约
  国家质检总局网站昨发布信息,广汽丰田、天津一汽丰田按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,决定自8月25日开始,召回部分凯美瑞(CAMRY)、雅力士(YARIS)、威驰(VIOS)及卡罗拉(COROLLA)轿车,涉及688314辆,拟全部免费更换缺陷零部件。 ......
2010年03月31日,丰田补偿浙RAV4车主损失 武汉车主无"法"获赔
  日前,武汉黄浦丰田负责人何为介绍,眼下,公司还没有接到丰田公司的通知,无法启动相关补偿,不过,可提供上门召回等服务......
听证会现场图片  
听证会现场图片
日本丰田汽车公司总裁
丰田章男在听证会上宣誓
听证会现场图片
丰田汽车公司总裁丰田章男及
丰田北美地区总裁稻叶良睍
丰田章男在听证会现场
丰田公司总裁丰田章男
出席听证会
丰田章男在听证会现场
日本丰田汽车公司总裁
丰田章男在听证会现场
丰田章男在听证会现场
日本丰田汽车公司总裁
丰田章男在听证会现场
丰田汽车美国销售公司总裁兼首席运营官詹姆斯·伦茨
丰田汽车美国销售公司总裁
兼首席运营官詹姆斯·伦茨
美国交通部长雷·拉胡德
美国交通部长雷·拉胡德
在听证会上作证
丰田章男
听证会现场
媒体聚焦丰田章男

听证会现场
听证会现场
女车主泪忆生死时速

听证会现场
听证会现场
媒体聚焦丰田章男
听证会视频播报  
丰田总裁在美国国会听证会上致歉
丰田总裁丰田章男
在美国国会听证会上致歉
丰田章男美国国会打太极回应召回门
丰田章男美国国会
打太极回应召回门
丰田章男-风暴眼中的“丰田王子”
丰田章男
风暴眼中的“丰田王子”
日本政府敦促丰田努力赢回美国信任
日本政府敦促
丰田努力赢回美国信任
证人哭诉驾丰田汽车遭“生死时速“
证人哭诉
驾丰田汽车遭“生死时速“
召回规模史无前例 涉及全球800万辆丰田车型
北美市场:“重灾区” 召回事件不断
    据外媒1月27日报道,丰田汽车公司周三扩大了汽车召回范围,宣布将再召回109.3万辆汽车,以解决油门踏板踩放不顺的潜在问题。 报导称,丰田汽车致函美国联邦政府监管机构称,召回范围现包括:2008-2010年款汉兰达及2009-2010年款的卡罗拉、威萨(Venza)、Matrix及Pontiac Vibe等车型。 经过此轮召回事件,丰田汽车召回总量将达到约590万辆。据悉,美国市场约占丰田公司销售额的四分之一。
中国市场:进口国产召回双管齐下
    2010年1月28日,天津一汽丰田汽车有限公司决定自2010年2月28日开始,对2009年3月19日至2010年1月25日生产的75552辆RAV4车辆进行召回。
丰田召回4万余雷克萨斯/汉兰达等进口车
丰田中国宣布将在中国召回四万余辆进口车,涉及雷克萨斯RX350/ES350、丰田汉兰达、丰田PREVIA(普瑞维亚)等车型。涉及召回的这四款车型总数达到了43023辆,其中,雷克萨斯ES350涉及27929辆。
欧洲市场:200万故障车等待召回
    丰田质量危机继续发酵。昨天,丰田披露,针对其部分在欧洲销售的车辆也可能存在油门踏板被卡的故障,该公司正与欧洲有关部门协商是否采取召回方式。4天前,因为同样原因,丰田在美国召回了230万辆汽车。日前有日本媒体报道称,丰田内部已决定在欧洲召回大约200万辆车,以对存在问题的油门踏板进行检修。对此消息,丰田中国未予确认。但该公司人士表示,正与欧洲有关部门协商,具体是采用召回还是其他方式,还在考虑中。
丰田召回盘点
  气囊不能正确展开 57辆兰德酷路泽被召回
  因转向系统存缺陷 丰田在华召回12万辆车
  丰田在华召回近70万辆车 涉及凯美瑞卡罗拉等
  细数近年来丰田汽车全球十大“召回事件”
  丰田将在美召回约近10万辆卡罗拉和赛恩
  丰田在美召回380万辆 涉及凯美瑞普锐斯
  丰田在美国已召回11万辆Tundra卡车
  丰田召回4万余雷克萨斯/汉兰达等进口车
  丰田及雷克萨斯因油门问题再召回230万辆
  因油门踏板问题 丰田或也将在欧洲召回
  丰田汽车暂停在北美销售8款被召回的车型
  刹车存缺陷 广汽丰田召回259119辆凯美瑞
国产RAV4上市后每月销量图
丰田汽车近期召回车型一览
时间
地区
数量
涉及车型
召回原因
时间
地区
数量
涉及车型
召回原因
2010年2月09日
美国
133000台
普锐斯
刹车系统稳定性问题
2010年2月09日
日本
23.3万
普锐斯/雷克萨斯/SAI
刹车系统稳定性问题
2010年1月28日
中国
75552台
RAV4
油门踏板故障隐患
2010年1月21日
美国
230万
凯美瑞/RAV4/卡罗拉/汉兰达等
油门踏板故障隐患
2009年12月24日
中国
43023台
RX350/ES350/汉兰达
VVT-i机油软管内壁破裂、机油软管漏油
2009年11月25日
美国
426万
凯美瑞/亚洲龙/普锐斯/ES350
脚垫滑动卡住油门
2009年8月28日
美国
95700台
卡罗拉/Matrix/ScionxDs
刹车底盘问题导致刹车失灵
2009年8月25日
中国
688314台
凯美瑞/雅力士/威驰/卡罗拉
电动窗主控开关发热、短路、榕损
2009年7月30日
日本
71319台
卡罗拉/Axio
无忌变速器缺陷
2009年6月11日
中国
57台
兰德酷路泽
碰撞时SRS车侧气囊不能正常打开
2009年4月24日
中国
259119台
凯美瑞
真空助力泵导致发动机故障
2009年2月28日
南非
5万
雅力士
安全带系统故障
2009年1月29日
全球
130万
雅力士等
座椅安全带缺陷
2008年12月
中国
121930台
皇冠/锐志/雷克萨斯
电动转向机电机轴便面工艺问题
2008年10月
中国
8万
威驰/花冠/卡罗拉/雅力士
手动变速器存在问题
2008年10月
日本
47万
多达13款车型
7.99燃油系统转向系统问题
2009年1月29日
全球
130万
雅力士等
座椅安全带缺陷
2008年12月
中国
121930台
皇冠/锐志/雷克萨斯
电动转向机电机轴便面工艺问题
2008年5月
美国
9万
汉兰达
安全带问题
2008年4月
美国
53.95万
卡罗拉/Matrix
电动车窗螺丝松动
2007年12月
美国
15.6万
Tundra皮卡
6.06后驱动轴接头不当热处理
2007年11月
日本
215020台
雷克萨斯GS/皇冠/3款高端车型
燃油管泄露隐患
2007年10月
日本
47万
皇冠/Sienta/bB
脉冲与油管系统缺陷
2007年9月
美国
55000台
ES350/凯美瑞
全天候脚垫阻滞加速踏板
召回新闻视频播报  
丰田将召回7万余辆RAV4
丰田将召回7万余辆RAV4
丰田暂停8召回车在美销售
丰田暂停8召回车在美销售
丰田大规模召回波及中国市场
丰田大规模召回波及中国
丰田在美召回380万辆
丰田在美召回380万辆
丰田在中国召回超68万辆
丰田在中国召回超68万辆
丰田将召回7万余辆RAV4
丰田中国公司首次道歉
丰田暂停8召回车在美销售
丰田油门早有问题未受重视
丰田大规模召回波及中国市场
丰田市值一周缩水1200亿
丰田在美召回380万辆
标致召回与丰田合作车型
丰田在中国召回超68万辆
丰田2月底启动在华召回
“召回门”引发蝴蝶效应:丰田产业链和全球汽车业受影响

大规模召回致丰田股价一周累跌15%

  在美国、欧洲和中国等国家和地区的大规模召回事件在上周重创丰田汽车公司的股价。上周,该公司股价连跌5日,一周内累计下跌15%,市值蒸发250亿美元…[详细]

PSA将召回与丰田合资10万辆车

  法国标致雪铁龙汽车公司30日宣布,因油门踏板存在与丰田最近宣布召回的汽车同样的安全隐患,PSA将召回该公司与丰田在捷克的一家合资厂组装的标致107和雪铁龙C1…[详细]

通用挖丰田墙脚 三新政拉拢丰田车主

  通用汽车正试图利用丰田汽车的麻烦,向丰田及雷克萨斯车主提供为期一个月的刺激计划。丰田车主向经销商和通用员工打来、发来“成千上万”的求助电话和邮件…[详细]

停售将导致丰田经销商损失24.7亿美元

  受丰田部分车型停售影响,丰田北美每家经销商平均每个月销售额将减少175万至200万美元,丰田在北美共有1234家经销商…[详细]

踏板门波及福特 全顺商务车在华停产

  福特汽车已经暂停在中国的全尺寸商务车生产,因该公司发现,这类车辆的加速踏板供应商卷入了丰田汽车的召回事件…[详细]

丰田就召回忙道歉 对手欲趁机抢市场

  经济分析师认为,丰田公司召回行动损害丰田在消费者心中“安全可靠”的良好形象,给其竞争对手以抢占市场份额之机…[详细]

丰田在加拿大相关工厂出现停产潮

  因油门踏板问题,丰田在美国和加拿大大规模停止8款车型的销售和生产,召回已售出产品,随之加拿大相关工厂停产…[详细]

“日本制造”遭丰田毁牌

  业内人士表示,过度扩张而忽视质量的丰田正遭遇一场严重的信誉危机。日媒担心,该事件将毁了“日本制造”的招牌…[详细]

“召回门”给其他汽车品牌带来机会

  国家信息中心徐长明表示,“就中国市场而言,跟丰田在同一平台上的汽车品牌,如大众、日产等可能将迎来一定的机会…”[详细]
丰田召回涉及车型

RAV4

卡罗拉

汉兰达

锐志

凯美瑞
 
遭遇二十年来最大信任危机 丰田该如何应对
调整生产节奏是丰田脱身的关键
  风险至上型的丰田应该尽快从个案中脱身,研究一下调整生产节奏,减少新工人使用,特别是减少平台的可能性;利益至上型的大众也应该从DSG事件中吸取教训,重新调整新车型上市的时间,将技术运用变为技术储备,给市场、给消费者、更给配套商以适应和喘息的机会……详细

加大对新兴市场的投资 并注重产品价值与质量

  丰田对中国市场输出的车型远不如美国市场来得多和及时,Lexus与经销商矛盾造成的销售限制又让丰田痛失机遇,我们期望丰田章男能尽快带领公司重回正确的轨道,加大对新兴市场的投资,并注重产品价值与质量,减少投机和非常手段的使用,那样的丰田,才是值得信赖的……详细

解决召回危机 必须采取响应措施及态度

  消极事态积极处理,负面影响正面补救,在公关危机中寻找公关机遇,用质量的瑕疵衬托性能的亮点,将消费者对产品局部问题的认知变成对产品整体的认知,将消费者对产品局部的疑虑转变成对产品整体的信任感。把握了以上原则,丰田中国就会化危机为无形……详细

追求利润与效益同时也要注重质量管理

  当思路出现问题的时候,通常计划就会偏离原来的轨道。作为此次油门踏板的供应商,CTS与丰田一起参与了产品的设计、生产和测试,质量管理也是按照丰田的标准进行的。也就是说,产品若出现问题,那么丰田的质量标准就是召回事件的根源所在……详细

解决供应配套商在配套上的问题

  现在,利润与市场已经不是最主要的问题,最主要的问题是丰田如何面对这些问题,继而在市场逐渐恢复的时候解决问题,从而让丰田的精益精神重新占据丰田的主导地位……详细

高速增长丰田需冷静考虑未来的成长

  丰田在世界第一的宝座上屁股还没坐稳、龙椅还未污热就遭遇最严重的市场危机,从某种角度来说,这对丰田不是一个坏事,反而可以促使高速增长的丰田冷静下来好好考虑下未来的成长……详细

专家观点 网友讨论            我要发言
专家观点一:降价和提高配置是现阶段必由之路
尽管09款凯美瑞算是新车,但稍微熟悉这款车的人都知道它与老款之间并无本质区别。仅 仅上市3年的车型还没有到换代的时候,面对这样的市场境况,要想夺回之前的领地,最有 效的方法自然是降价。无需再死守"丰田就要比本田卖得贵"的教条了,车子不如人家, 卖得比人家便宜事很正常的。
现阶段凯美瑞的优惠幅度确实比雅阁大,但由于配置等方面的原因,凯美瑞的实际指导价 (特别是2.0L版)还是略高于雅阁,因此在实际成交价方面,现阶段凯美瑞并未显现出足 够的价格优势。进一步扩大优惠幅度对于下半年的凯美瑞来说是极为关键的。事实上平台 基础较低的凯美瑞完全具备这个实力,去年下半年出现的"跳水"现象已经很说明问题。
——业内人士分析
专家观点二:对国产日系车的迷信被彻底打破
凯美瑞大批量召回的事实令人震惊,所谓在可靠性上首屈一指的日本车,其质量并非走到哪 里都一样。以前我一直认为,日本车在技术上虽然算不上是世界 最先进,但在产品的质量可 靠性上,应该是绝对没有问题的。直到凯美瑞'刹车门'爆发,我才发现自己已经被洗脑很 多年,那一刻我对国产日系车的迷信 被彻底打破了。
——报道汽车行业新闻超过30年的国内某资深媒体人士
专家观点三:不仅仅局限在产品设计上的缺陷
引发凯美瑞大规模召回的原因,可能不仅仅局限在产品设计上的缺陷,在零部件采购、装配 工艺以及海外产品引进中国市场所进行的本土化改进等诸多环节 ,都有可能出现"某一批次 产品存在同样质量缺陷"的问题。虽然目前还无法判断国产日系车与海外日系车是否存在 品质上的差异。但是有一点是可以肯 定的,汽车产品的品质与零部件采购价格,两者的确存 在一定的必然联系。   ——《中国汽车要闻》主编钟师
观点一:车到山前没有路 丰田一脚没刹住
大楚网友颠覆传统 [等级一]车到山前没有路 丰田一脚没刹住
大楚网友:日本车本来车身就轻,还滑那么远,刹车之稀烂不言而喻。还是德系车扎实些。
大楚网友:日本车不想早死的就不要买。另外那个视频的女解说能不能换一个吐词清楚的。
大楚网友:同等价位里面,天籁还是王道啊...
大楚网友★YIN 71 [等级一]那确实··活结··这些稀烂的罐头车都是带中国揍的···搞鬼害人的都是中国人···悲哀···
大楚网友:"丰田凯美瑞黄陂赛美佳4S店李小姐对此事进行了简单的回应:刹车制动距离,不同的车有不同的设计理念,"这句解释很耐人寻味。
大楚网友:我一直觉得日系车里面天籁是最好的,六缸2.5排量,性价比是最高的!--回复:你就等着断两节吧!祝你马到功成!!
大楚网友:这个"豪华车"太轻,那几米是飘过去的。
大楚网友:不是号称日本车最安全吗?
大楚网友:凯霉瑞
观点二:日系车内饰跟配置都还是不错的
大楚网友:日系车内饰跟配置都还是不错的 看着精致 而且外观也很符合国人的眼光 比同等的法系车好多了 国货超过日货了再批评日货吧
观点三:一次试验说明不了问题
大楚网友:一个车队一次"试验"说明不了问题,多次测试后取个平均值,并且测量一定要精确,用数据才好说明问题。
观点四:降价还是会有人抢
大楚网友:他降个三五万你又是一窝蜂抢
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