您好!
  在一年一度的3.15国际消费者权益日即将到来之际,大楚网联合宜昌市文明办、宜昌市消协、消费日报、三峡晚报、三峡新闻网,正式启动“2011年度消费维权大型问卷调查”活动,全方位了解、掌握当前我市消费者关注焦点、消费投诉热点、维权意识、维权现状、维权难点、消费习惯、消费观念等情况,并将收集到的有效问卷委托湖北省社科院及武汉荣泽企业咨询有限公司进行统计汇总,作出总体评价,形成《2011宜昌消费维权年度报告》,于3月15日当天通过腾讯大楚网、三峡晚报、三峡新闻网向社会公布。
  参与方式:认真填写下列问卷,留下个人信息,提交即可。活动截止到本月6日(周日)。
  奖品设置:参与投票的网友将随机抽取特别奖1名:奖励1000元现金,参与奖10名:奖励50元手机充值卡。
  感谢您的参与与合作!
  获奖名单:
  特别奖:138715***08
  参与奖:132966***86、131973***13、136171***43、138713***40、153374***14、158724***36、138713***57、158714***86、151714***55、180071***53
  注:3月15日前工作人员会电话联系中奖者,并告知领奖方式,请中奖者在此期间保持电话畅通。

2011年度消费维权大型问卷调查

1. 当您的合法消费权益受到轻微侵害时,您通常会 (必选)
2.当您的合法消费权益受到较严重侵害时,您通常会 (必选)
 
3.如果发生消费纠纷,与经营者不能和解的情况下,您会采取那种方式维权 (必选)
   
4.您在消费中遇到以下哪三种情形感觉最郁闷 (必选,最多选3项)
 
5.您觉得现在消费维权最突出的问题是哪几种 (必选)
6.2010年,您是否对某类商品或服务进行过投诉 (必选)
 
7.如果您有对某类商品或服务进行过投诉,您投诉的是哪类商品或服务 (必选)
8.在消费过程中,您有过下列遭遇吗 (必选)
9.对于商家提供的“送货上门”或“上门服务”,您的经历是 (必选)
10.因质量原因,您购买的产品符合《消法》中规定的退换条件,但在找商家退货时,商家能否无条件立即予以退换? (必选)
11.如果您有产品维修经历,在维修过程中,商家能否按照规定为您填写维修记录 (必选)
12.您认为在发生消费纠纷后,最终的处理结果 (必选)
13.您觉得现在消费维权最大的难点是 (必选)
14.您认为消费者9项权利中目前落实得最不好的是哪三项 (必选,最多选3项)
 
 
15.结合去年自己的消费经历,您对宜昌商家总体服务的满意度是 (必选)
16.日常超市、大型商场、批发市场和专卖店4种商业零售业业态,您最喜欢光顾以及过去一年中光顾最多的是 (必选)
17.到超市或商场购买生活用品后,通常您怎么样处置小票 (必选)
 
18.商家下列促销方式中,您最喜欢的是 (必选)
19.在您选择的最喜欢的商家促销方式中,您喜欢的原因是 (必选)
 
 
     
20.商家下列促销方式中,您非常反感的是 (必选)
     
21.您所选择的促销方式中,您最反感的原因是 (必选)
22.到超市购物,对于购物袋您会 (必选)
 
23.如果您购买的商品不能报销,您通常会索要发票吗 (必选)
24.购物之前,您会货比三家吗 (必选)
25.如果曾有不愉快的消费经历的地方,你还会到这个地方消费吗 (必选)
 
26.您认为宜昌服务质量总体最好的行业是 (必选)
27.如果您选择的是通信行业,您对它的哪些行为和现象感觉最受困扰,或最感不快
   
28.如果您选择的是交通行业,您对它的哪些行为和现象感觉最受困扰,或最感不快
 
 
29.如果您选择的是旅游行业,您对它的哪些行为和现象感觉最受困扰,或最感不快
 
 
30.如果您选择的是金融行业,您对它的哪些行为和现象感觉最受困扰,或最感不快
31.如果您选择的是保险行业,您对它的哪些行为和现象感觉最受困扰,或最感不快
32.如果您选择的是医疗行业,您对它的哪些行为和现象感觉最受困扰,或最感不快
 
 
   
33.如果您选择的是商业零售行业,您对它的哪些行为和现象感觉最受困扰,或最感不快
 
34.如果您选择的是酒店餐饮行业,您对它的哪些行为和现象感觉最受困扰,或最感不快
35.你的其他消费印象或意见 (必选)
您的性别: (必选)
     
   
您的年龄: (必选)
您的学历: (必选)
您的月收入: (必选)
       
 
您的职业: (必选)
       
   
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