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联合大楚网建"暗访团" 武汉网友超市晒食品安全

2011年03月15日08:36汉网-长江日报马振华我要评论(0)
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联合大楚网建"暗访团" 武汉网友超市晒食品安全

漫画 焦海洋

联合大楚网建"暗访团" 武汉网友超市晒食品安全

图为网友晒食品安全的微博截图

去超市买东西是每个市民生活中必不可少的内容,然而超市屡屡曝出的一些问题,引来社会高度关注。今年“3·15”期间,本报联合大楚网,组建“网友暗访团”。目前,300余网友先后对武汉各大超市进行暗访,其中多个食品安全方面问题,被网友晒到网上。

消费者维权,往往是被动的,都是发生了侵犯消费者权益后,“被动维权”。怎样防患于未然?今年“3·15”期间,本报联合大楚网,依托网络维权平台,组建“网友暗访团”,展开“主动维权”行动。大楚网有关负责人表示,武汉网民中,类似“网友暗访团”的维权行动还是第一次。

网友“sd8605”表示,“暗访团”活动形式新颖,和传统的电话投诉、登门投诉相比,依靠网友自己的力量主动维权,效果出乎意料。

截至昨日,共有300余网友自发参与暗访,发送270多条“暗访团出击”微博报料,大部分报料都得到了专家的回复。

手机“随手拍”问题网上晒

近来,部分超市频频爆出虚构原价、低价招徕顾客高价结算、误导性价格标示等价格欺诈行为。“网友暗访团”成立后,关于大超市的问题马上成为热点。由此,3月1日“网友暗访团”暗访了武商量贩广埠屯店;3月8日、9日两天,又暗访了家乐福光谷店、家乐福武胜路店、沃尔玛徐东店3家超市。

网友是怎样暗访的呢?手机必不可少,据参加了“暗访团”的网友介绍,暗访团是人手一部像素比较高的手机,为了避免目标太大,“化整为零”,分头行动,自行探访,发现可疑点就用手机拍下来,和工作人员交流后,把照片和交流的信息一齐晒到网上,供网友鉴别。

超市频现食品安全问题

据“网友暗访团”统计,超市里价格欺诈方面没有极其恶劣的情况,但部分商品的质量、保质期、卫生、价格标签等问题较多。其中食物发霉、过期食品仍在售卖、标签标价和结账时价格不一致等20余种问题较为突出。

网友“开心一点”在武胜路一家超市发现,糕点盒上已经过期的标签上又贴上了新的未过期标签。该超市工作人员解释说,这是机器故障所致。网友“尚冰”在微博中报料:某家大型超市的“好想你枣片”,出厂日期为2009年12月6日,保质期1年,已过期4个月了。有些超市售卖的圣女果干都已经长出了霉菌,密封袋装的虾仁已经出现了气泡仍在售卖。

据统计,在“暗访团”走访并评分的3家大型超市中,其中80余人提交了调查评分表。满分为100分的调查,家乐福平均分得分为72.8分;沃尔玛为73分;武商量贩为83分。

[责任编辑:wybluelan]
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