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武汉“治庸问责”是建设服务型政府的要求

2011年04月19日16:01荆楚网-楚天都市报陈咏我要评论(0)
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“责任风暴”“治庸计划”正在大武汉强势推进。近日,武汉市“治庸办”通过暗访,曝光了8个政府职能部门的“庸、懒、散”典型事例。

政府职能部门的一个重要职责就是提供公共服务,而这种公共服务够不够有效、快速,群众是不是满意,取决于职能部门工作人员的业务水平、工作态度和工作效率。“庸”看起来是小毛病,却能直接导致政府职能部门办事效率低下,破坏投资环境,影响政府形象。

一直以来,我们对职能部门工作人员失职的问责往往都局限在一些大的领域,比如,重大事故、城市建设等等,只要不出大的差错,就可“高枕无忧”,这使得一些机关的工作人员得过且过,服务意识淡薄,服务能力低下。“门难进、脸难看、事难办”,成了许多部门的通病。

“有权必有责”,在政府职能部门的日常工作中引入问责制,问责“庸懒散”,严惩“在其位,不谋其政”的工作人员,加强对政府部门工作人员的责任约束,使各级政府官员和公务员把公共服务放在更加重要的位置,努力为人民群众提供快捷、优质、高效的公共服务,才能将胡锦涛总书记“建设服务型政府”的指示落到实处,才能造就一支群众满意的公务员队伍。“治庸问责”风暴是一项改变政府职能部门工作人员陋习的重要举措,问责不是和风细雨,处罚不是“自罚三杯”。“庸者下,能者上”应成为“治庸问责”风暴中问责的主要措施。给能干事、勤干事的人以舞台,让难干事、不干事的人腾位子。同时创新完善考核评价机制,让“能者”服众,“庸者”心服。

“治庸”除了定期暗访等政府内部监管外,更有效的方法来自于群众举报。对群众反映的问题须核实一起处理一起,做到取信于民。

坚定的问责决心,完善的查处途径,严厉的问责措施,铁腕推进“治庸问责”风暴,必将催生一个以民为本的服务型政府。

[责任编辑:wyamie]
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