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武昌四成汽车投诉直指4S店怪症:迟发合格证

2011年08月08日08:12汉网-武汉晚报马辉我要评论(0)
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买新车后,商家却迟迟不给合格证,车主办不了牌照,只能望车兴叹。

市民王琦投诉称,他在武昌丁字桥一家4S店,买了辆比亚迪轿车,商家迟迟不给汽车合格证,导致新车不能上牌,请工商人员出面后,问题才解决。

市民程军也投诉,他在友谊大道一家4S店买轿车时,商家承诺为他免费上牌照,商家交车时又不能兑现,只给了张为期15天的临时车牌,也没给合格证。临时牌照过期后,车商也没给合格证,结果车被交警扣押,他被扣了2分,罚了200元。后经调解,店家才给了合格证,并补偿车主8000元的汽车配件和饰品,作为违约赔偿。

来自武昌“12315”投诉中心的数据表明,自去年7月至今年7月,涉及汽车消费的投诉达158起;其中,“拖欠合格证”投诉占了四成,遥居汽车消费投诉榜首。在64起有关合格证的投诉中,有20%集中在7家4S店,最多的一家店,投诉量达6起。

经查,这7家店都是将合格证用作抵押,在银行办了贷款。后因资金周转问题,无法按时将合格证从银行拿出。因商家不及时给合格证,导致车辆不能按时上保险,有的商家还提供假临时牌照,导致发生交通事故后,车主不仅无法向保险公司索赔,还要负无证驾驶的责任。

[责任编辑:wyjacquelina]
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