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整改劝喻湖北汽车4S店 9498位消费者反映问题

2011年08月29日17:24腾讯·大楚网李朝卿 贺晓玲我要评论(0)
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整改劝喻湖北汽车4S店 9498位消费者反映问题

劝喻会现场腾讯微博大屏滚动

8月29日,由腾讯大楚网、湖北省消费者委员会、湖北省道路运输行业协会、楚天都市报共同开展的“湖北省家用汽车投诉热点问题劝喻协调会”正式召开。来自全国的多家汽车生产厂商和全省几十家4S店,均派代表出席了此次会议。消费者通过腾讯微博,纷纷表示了对于此次劝喻活动的支持和关注。

“湖北家用汽车消费热点评议活动”于今年5月开始,经过3个月的征集,共有9498位消费者反映问题并发表观点和建议。经过主办方的筛选和梳理,统计出巧立名目加价提车、隐瞒问题欺骗销售、质量问题“三包服务只单包”、维修服务不到位、违约责任不对等、价格变动条款藏陷阱等6大问题。希望通过本次劝喻会,给全省汽车4S店发出劝喻涵,针对自身问题,进行整改和书面复函。

此外,活动现场,消费者将自己的观点通过腾讯微博现场大屏幕进行了表述。让现场诸多4S店代表,在微博上墙页面明白消费者的心情。其中一位名为天涯过客的网友,在微博上说到:要让每个消费者明明白白消费,不要把消费者搞得一头雾水,4S店不能只顾自身利益,而把消费者的利益抛在脑后。除此之外,不少网友通过微博对活动表示了支持和关注。

劝喻会结束之后,将在9月中旬举办全省新闻发布会。届时,省市领导以及各大媒体均会派代表出席,针对最后的问题,进行点评。网友也可以通过腾讯微博#汽车消费维权宣言#话题,将自己的观点表达出来。为营造和谐的家用汽车消费环境,增强汽车经营者的社会责任尽一份力。(大楚经济 李朝卿 贺晓玲 通讯员 蔡浩)

[责任编辑:wyjackieli]
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