襄阳一奔驰车主花18万修车 4S店老板却做出这事

襄阳要闻襄阳交通广播动力8902018-10-23 10:11
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原标题:奔驰S350车主花18万修车,襄阳4S店却没如期交车,接下来的这一幕……

湖北一4S店为争取订单做出承诺,违约却不愿兑现承诺。目前,车主打算通过法律途径来维护自身的合法权益。

做人做事做生意,最要讲究的就是“诚信”二字。前不久,我市一家4S店,为了争取客户的修车订单做出承诺,可最后违约了却不愿兑现承诺,这让客户“很受伤”。

10月2号,上海的熊先生驾驶公司的奔驰S350轿车在襄州区黄集镇发生一起单方事故。事故发生后不久,襄阳两家奔驰4S店先后赶到现场进行救援。保险公司经过定损,熊先生这辆奔驰轿车的损失大约在18万元左右。

襄阳一奔驰车主花18万修车 4S店老板却做出这事

熊先生表示,这两家4S店一个是老店一个是新店。当时为了争取车辆维修的订单,两家店中的老店恒信之星奔驰4S店就向自己做出了承诺。

熊先生:当时为了抢这个单,老店就做出了承诺,可以在10号下午4点可以让我提车,如果违约,就赔偿定损金额的10%,也就是1.8万元。

为避免纠纷,熊先生还保留了和店方工作人员沟通时的电话录音。

(视频为电话录音)

【录音内容 车主:你是老店,我也相信老店的技术力量包括这个配件肯定要比新店要好一些。店方:对! 车主:在时效上你能保证吗? 店方:不过我刚刚跟我们领导请示了一下,然后他说好,没问题。然后就按您说的来,10号交不了车就是10个点的返点,定损金额的。】

再三确认后,熊先生把车交给了襄阳恒信之星奔驰4S店进行维修。然而,车辆却没能按照之前约定在10月10号下午修好交付,而是到10月13号下午才修理完毕。

襄阳一奔驰车主花18万修车 4S店老板却做出这事

对于没有如期交车,4S店负责人的解释说是十一期间厂家处于休假状态,8号上班后才能发货,所以耽误了两天时间。对违约金一事,4S店避而不谈。

10月2号,熊先生在襄州区黄集镇发生一起单方事故。

10月2号,襄阳两家奔驰4S店先后赶到现场进行救援,经鉴定,奔驰的损失大约在18万元左右。

10月2号,为了抢单,老店承诺可以在10号下午4点提车,如果违约,就赔偿定损金额的10%,也就是1.8万元。

10月13号,车辆却没能按照之前约定在10月10号下午修好交付,而是到10月13号下午才修理完毕。

10月13号,对于没有如期交车,4S店负责人的解释说是十一期间厂家处于休假状态,8号上班后才能发货,所以耽误了两天时间。对违约金一事,4S店避而不谈。

目前,熊先生打算通过法律途径来维护自身的合法权益。

维权团队求证此事时,襄阳恒信之星奔驰4S店李经理表示,是熊先生想借此事要回扣。店方已经明确告知,耽误了两天时间可以提供两天交通补助和五星级酒店的住宿补贴,合计2000元。

对此,法律人士指出,这件事上双方的合约有效,4S店涉嫌违约,应当承担法律责任。

湖北东升律师事务所律师聂绍均:恒信奔驰4s店为了业务,向车主熊先生发出邀约并承诺一定期限内修好车辆,并约定违约责任为维修款的10%;此时双方达成订立合同,维修合同成立,而4s店最终维修了熊先生的车辆,但没能如期交车构成违约。双方约定的违约金比例金额合法有效,没有超过《中华人民共和国合同法》不超过合同标的额30%的规定。所以4s店应当按照约定履行合同。

目前,熊先生打算通过法律途径来维护自身的合法权益。

责编:王跃

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