湖北一对夫妻打工回家 开门后惊呆了

热点资讯恩施晚报2019-07-19 07:30

常年无人在家,突然回家,却发现家里已经“涨水”。家具、木地板被水泡坏。

昨日,家住恩施市芭蕉侗族乡集镇的高先生通过恩施晚报热线向本报报料,家里购买的净水器漏水,致使家里受损严重。被泡的房子现在无法居住,保险赔偿始终没能达成协议。

净水器漏水,木质家具被泡坏

高先生和妻子常年在州城做生意,两人位于恩施市芭蕉侗族乡集镇的房屋常年无人居住。

7月1日晚,因家事回到集镇的夫妻两人打开门,一股霉气扑面而来。打开灯,眼前的景象让夫妻两人吃了一惊:客厅、卧室、厨房……到处都是水,一些木质家具上甚至已经出现了裂纹。

仔细寻找“水源地”才发现

水是从去年9月份安装的净水器处漏出的

高先生拔掉净水器的插头后

漏水依然没能停止

从家具受损的情况来看,净水器应该是在我们回家前一周坏掉的,如果不是因为有家事需要回来一趟,指不定还会出什么严重的事情呢!

想起当时的场景

夫妻两人依然有些后怕

确定了事故原因后

高先生连夜拨打了

华金时代净水器的售后服务电话

消费者称损失4万元,只能获赔2.2万元

华金时代净水器恩施销售处的工作人员

和保险公司的一名工作人员前往高先生家

对受损情况进行了几次核查

最终

保险公司给出的赔偿金额为1.4万元

按照市场价,我们也列出了一个受损情况清单,加上折旧等因素,至少损失4万元。

对于保险公司的赔偿金额

高先生夫妻俩觉得完全无法接受

高先生提供的清单上显示

受损物品包括

木地板、酒柜、书柜、床、桌子等16项

这些家具和地板有些为2014年购买

有的为2018年购买

高先生向保险公司和净水器商家

提出了自己的诉求

商家表示

关于定损和具体的赔偿

华金时代净水器总公司

已经委托保险公司跟进

消费者提出的赔偿金额过高,我们曾要求过他们提供相关的有效证据,比如当时购买家具或者木地板的支付凭证,可是对方称无法提供。

这名不愿透露姓名的保险公司工作人员表示

经过几次权衡

保险公司又将赔偿金额定为2.2万元

但高先生一家不接受

赔偿金额至今未能达成一致意见

对房子我们只是简单地打扫了卫生

该修或者该换的东西我们也没敢动

事出已经10余天了

家里还无法住人

高先生希望问题能够尽快得到解决

家是我们休息的地方

但是不可能天天在家里待着

那么

离家外出时要注意什么

下面就介绍下出门的注意事项

1

出门之前要检查天然气煤气是否关好,检查阀门是否关紧,防止气体泄漏引起火灾。

4

出门前检查电源是否关好,检查各个家的灯,电视,空调,电子设备。防止电器长时间运行过热引起火灾。

2

关好门窗,出门在外可能会遇到天气变化,关好窗户可防止雨水进入。如果长期在外,关好门窗以防小偷进入。

3

检查水管是否拧紧。出门时要拧紧水管,检查家里是否漏水,防止水流入家中损坏家里物品。

5

出门时检查钥匙是否带好,防止外出返回时被锁门外。

8

检查钱包是否装好,以免付钱时遇到尴尬。

6

去外地时,要检查证件是否装上,以防外出带来的不便。

7

检查手机是否在身上,出门在外能保持联系,用手机也可以支付购买的物品。

来源:恩施晚报 全媒体记者郑义

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