让群众叫好!新华网记者观察到荆州这些大变化……

荆州要闻新华网武汉侯文坤2019-12-30 10:12

“感谢党的好干部,让我们终于拿到证。”近日,叶白等4名湖北荆州沙市区滨湖国际小区的业主来到当地税务部门,送上了一面印有“高效敬业、为民解忧”字样的大红锦旗。

因历史遗留问题,荆州中心城区部分老旧小区、还迁小区“办证难”曾是不少群众的“揪心事”。连月来,当地党委政府和税务部门迎难而上,新建涉税工作流程,打通部门配合链条,帮助叶白等6个小区的1000余户居民拿到了不动产登记证。

一面锦旗是荆州市深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的缩影。该市突出问题导向,目前共查找出2086个“为民服务解难题”问题,已整改1204个,其他问题也已明确责任、倒排时间、逐个解决,推进主题教育走深走实。

01

立足“小”字

把“问题清单”变成“服务清单”

11月6日,荆州开发区管委会会议室内气氛热烈,一场“不忘初心、牢记使命”主题教育“不担当不作为”问题专题调研会正在召开。

今天我们开门见山,大家有问题谈问题,有意见提意见,那些‘穿靴戴帽’的东西都不要,就是想听取目前我们工作的不足。”

“目前,企业专业人才短缺,本地职业教育又不对口。”

“荆州开发区公交班车过少,企业员工坐车难。”

“供电检修停电必须提前通知,否则极易造成企业损失!”

……

会议室里,企业代表争相发言,谈企业困难,指出营商环境不足。

这些突出问题,归根结底是担当作为意识不强。荆州市委主要负责同志指出,各级各部门要强化担当、积极作为。

在主题教育中,荆州市委常委班子带领党员干部扑下身子、沉到一线“解剖麻雀”,摸清问题是什么、症结在哪里,寻找解决改革发展痛点难点的“金钥匙”。截至目前,该市县处级以上领导班子成员到一线开展调研1672次,发现问题1981个。

江陵县资市镇青山村曾一直处于“污水靠蒸发”的尴尬。多年来,村民生活污水乱泼滥倒,村里沟渠洼地又脏又臭,一到夏天蚊蝇乱飞,气味格外难闻。

今年9月,资市镇投资160多万元,在青山村建设污水处理站及管网工程,目前已经进入试运行,将彻底解决了青山村200多户村民生活污水问题。

把“问题清单”变成“服务清单”。看病难,报销更难?松滋市在全市15个乡镇便民服务中心增设医保服务窗口,着力解决群众看病就医报销难题;食品安全存隐患?荆州市开展整治食品安全问题联合行动,守护“舌尖”安全;致富要修路?荆州市地方金融局为驻点村落实贴息扶贫贷款113万元,打通乡村振兴“毛细血管”。

02

紧扣“准”字:

以“真刀真枪”治疗“顽疾固症”

“总算能顺利入学了!”8月28日下午,家住沙市区美林湖畔的韩全芳给女儿办理完入学审核手续,终于长舒了一口气。

美林湖畔小区的对口小学是关沮镇二小,但学位早已饱和,无法满足小区学龄儿童入学需求。小区附近的张居正小学,学位也很紧张,入学难成为韩全芳和许多家长的心病。

为此,沙市区教育部门结合实际,在张居正小学新增一个班,解决了小区40多个孩子的入学难题。

“小事例”背后的“大问题”是:城区人口从30多万人激增到60多万人,配套教育资源却没跟上,新生入学难题如何破解?“新增班”只是权宜之计,要想彻底解决入学难问题,科学布局、新建和改扩建并举才是出路。

对准弊病根源,沙市区委、区政府制定三年和五年学校建设规划实施方案。计划3年新建、改扩建学校6所。其中,沙北实验学校新建项目已启动,计划2020年建设完成并投入使用,届时可容纳2790名中小学生。

在此次主题教育中,荆州市委、市政府对准弊病根源,刀刃向内解剖症结,坚决啃下“硬骨头”。

“祖祖辈辈喝‘天河水’,如今终于用上自来水!”家住松滋市卸甲坪土家族乡曲尺河村村民刘生军把水龙头一拧,清水“哗哗”而出。家住海拔320米的山上,地处偏远,山高坡陡。在过去,刘生军用水全靠家后门处挖的一个水坑,从离家400米远的山洪沟引水吃。

今年7月,卸甲坪水利站工作人员来他家实地勘探测量,肩挑背扛将设备搬到他家中,铺设自来水管道,引来了优质自来水水源。“多亏他们,我们家才喝上放心水。”刘生军说。

03

突出“转”字:

用“作风指数”提升“幸福指数

去年初,荆州开发区居民提出了“东区臭气扰民”问题。

环保和经济如何双赢?这本身就是一个难题。更何况荆州开发区早已企业云集、厂房林立,是全市“工业兴市”主战场。

绿水青山就是金山银山。荆州开发区主要负责同志没有退缩,以群众“幸福指数”为出发点,率先向群众公开手机号码,接受群众反映线索;督办问题整治,带队开展“零点行动”,突击夜查园区涉气企业;坚决淘汰落后产能,将臭气整治工作纳入“周督月结”考核范围,所涉及部门、街办每周汇报工作进度,每月对月度工作结硬账。

一年多来,现场查封未按时间节点完成整改企业5家,15家企业被强制要求实施错峰生产,30余家企业负责人被约谈。

“空气质量明显好转。”整改的成效得到了当地群众的好评。

在荆州市政务服务和大数据局,改造升级后的社会民生事务“一窗”受理进入试运行,9个部门300多个事项将逐步纳入“一窗受理”范围,实行无差别受理、同标准办理。总服务台前,“四个免费”(免费复印、免费邮寄、免费刻章、免费图审)政务服务创新举措,大大降低了企业群众的办事成本,却提高了群众的“幸福指数”。

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