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  武汉某高校一女大学生送商家维修的电脑被盗,内存千余张私人照片,向商家索赔50万元。为避免此类纠纷,洪山工商分局昨日出台武汉首份“电脑维修服务合同”,特别约定维修方不得复制或者泄漏消费者硬盘中的信息……
  08年沸沸扬扬的“艳照门”,让不少消费者对于电脑维修公司望而生畏,武汉首份“电脑维修服务合同”昨已出炉——这份薄薄的合同真的能够能否确保消费者隐私不受侵害吗?你有没有过电脑送修丢失文件的惨痛经历?……[我来说两句]
 
电脑送修频现"艳照门" 武汉工商试推行维修示范合同

    近来,随着电脑等数码产品的普及,在电脑维修过程中因个人隐私、商业秘密等泄露导致的纠纷时有发生。为防范类似“艳照门”事件的发生,昨日,洪山工商部门首次试点在电脑城推行《电脑、手机、数码产品维修服务合同》……[详细][讨论]
    相关报道电脑城频发"艳照"丢失纠纷 工商推"特别约定"

·Q吧讨论:
   女大学生送修电脑遗失大量生活照片,有人认为这事是她自己的责任,重要资料自己当保管好,也有人说是商家的责任,保管好送修的电脑是他们的责任。你觉得呢?工商置顶的“特别约定”效果能有多大?……[我来说两句]
·延伸阅读
·修电脑重要资料被删 女士索赔遭拒 ·市民怕挨“艳照门” 修电脑先签保密协议
焦点:武汉女大学生修电脑丢艳照
·大楚调查
你如何看待"女大学生修电脑丢艳照"?
维修方对顾客严重不负责,赔偿是应该的
女生自己也有责任,她应保护好个人隐私
维修方应注意增强职业道德
我们要吸取教训,"艳照门"离我们并不远
发言
“电脑维修服务合同”能确保消费者隐私吗?
能   不能
送修电脑你会怎么处理电脑上的私人信息?
签署保密协议
卸下硬盘
采用相关软件或硬件对私密文件加密
其他 
焦点一:女大学生送修电脑遗失大量私人照片,谁该担责?
  →我的电脑坏了,我还怎么把自己电脑里的资料备份呢?工商和商家的这种说法和做法不是在推卸责任吗,薄薄一张合同,真的有用吗?   ←只是一些照片,就值50万?你自个修电脑不备份硬盘数据怪谁?从来没说听说哪个电脑维修部门有义务要保证所维修的电脑数据不丢失…不要想当然。
  → 这事责任在商家。使用者电脑出现故障时才去找商家修的,当电脑坏时主人电脑里的资料怎么另存保管呢?我觉得商家在处理故障时【重装系统时】,应该提示主人:【电脑内有否重要资料需要保存】。我觉得要是这样的话,商家就没责任了。
  → 丢失了珍贵的照片,谁心里会好受啊!
  ←维修这行业真是太难了,东西丢了就说里面有什么照片,要是她说里面有什么国家机密划那起不是要我们这些维修人赔死啊!(“魅月静”)
  ←这家维修站我很了解,电脑维修前维修站会跟客户说明不保证数据的安全,让客户自己保存好数据,经客户同意并且签字后才接受并且维修。
(se)

      焦点二:武汉首份“电脑维修服务合同”出炉——能否确保消费者隐私不受侵害?

  →政策的出台是好,弥补某些方面的不足,但是关键还是要看个人素质问题,相关法律还有许多需要研究讨论。很多时候管理者也是睁只眼闭只眼的,谁还会偷看了还对你说声啊?没人知道的事情。 (逆天)   ←在没有出台操作办法之前,这份合同和废纸并没有什么两样。重点是,我们的法律需要完善,需要更详细的操作方法,和一个公平合理的标准,并且根据时代的变化不断更新。(phyly)
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·小贴士·
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【“自我保护”学几招】
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【修电脑先签保密协议】
    怎样才能保证自己电脑中的资料不外泄?昨(24)日,在维修电脑前,李茵要求维修公司与自己签订一份保密协议,以保障自己的重要信息不被侵犯……[详细]
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    在维修电脑前,李茵要求维修公司与自己签订一份保密协议,以保护自己的隐私…[详细]
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