武汉家居卖场消费大调查_大楚网

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性别学历

男女

大学

硕士及以上

其它

您目前的月收入大约为

3千元左右	4-5千元	6-7千元
7-8千元左右	1万元以上

您所知道的离您家或者工作单位较近的家居卖场有（请填写）

1、您知道或者听说过的家居卖场有哪些？（排名不分先后）

2、您过去一年中是否逛过家居卖场或者在家居卖场消费？

逛过

有过消费

没有去过

3、您过去一年去逛过哪些家居卖场？

4、您过去一年中在哪家卖场消费过？

5、您未来一年是否有装修建材、家具购买需求？

是

否

6、您最近逛过或消费过的家居卖场是

（以下“6系列问题”请均针对您最近逛过或消费过的卖场回答）

6.1、交通是否便捷？

比较方便

还行

分时段不方便

不方便

很糟糕

6.2、卖场停车是否方便？

比较方便

还行

分段时段紧张

不方便

很糟糕

6.3、该家居卖场的整体布局装修让您感觉

蛮舒服	比较有档次	看着比较顺眼
总体还行	没有档次	布局比较凌乱

您的评价

6.4、该家居卖场的的导购系统您感觉

模糊不清	看得比较费劲	能看得明白
清新明了

6.5、该卖场内是否闻道刺鼻的气味？

有刺鼻气味

部分区域有刺鼻气味

基本闻不到刺鼻气味

6.6、您认为该卖场内的刺鼻气味是

来自卖场装修

部分产品环保部达标

6.7、该家居卖场里经营的商品品牌

您几乎没有听说过

极少部分听说过

您知道有一些名牌

6.8、您认为该卖场的打折促销

能给予一定实惠

太花哨搞不懂

忽悠人的成分较多

很糟糕

6.9、您对该家居卖场的售后服务

满意

基本满意

一般

感觉服务质量较差

6.10、您认为该家居卖场销售人员的整体服务存在哪些不足之处

服务主动意识不强	不能快速正确的理解顾客想法	缺乏专业知识
解答顾客问题不够耐心、细致	服务态度欠佳	其他
对商品了解程度不够

6.11、您是否知道该家居卖场推行有“先行赔付”

知道

体验过

不知道

觉得不太容易获得先行赔付

6.12、您在该卖场消费是否碰到“不爽”的事（请详细填写）

6.13、您会向朋友和同事推荐您去过或者消费过的该家居卖场

是

否

7、您选择去某一家居卖场消费时，主要是因为

卖场较好的品牌形象	听人介绍，口碑好	卖场促销宣传	选项参加团购等活动去的
交通便捷或者离您较近	经营商品品类齐全	所经营产品品牌知名度高

8、您是否关注卖场的打折促销信息

很关注，只有打折促销才购买	比较关注，作为一项购买因素
不太关注，只选择喜欢的，打折无所谓	不相信，打折没好东西，或水份太大

9、您认为目前卖场家居商品价格

未能明折明扣

价位普遍偏高

同质量不同品牌产品价格差距大

商品价格水太深

10、您在卖场选择家居产品时最关注的因素是

产品品牌	产品质量	价格	售后服务
健康环保	外观设计	使用功能设计	其它

11、在购买家居产品过程中，您是否会选择卖场里的“绿色环保”产品

一定会购买绿色环保产品	在相同条件下，优先考虑绿色环保产品
高出的价格如果在可接受范围内，优先考虑绿色环保产品	无所谓，所谓“绿色环保”真假难辨

12、您希望家居卖场设置哪些人性化设施和提供服务

舒适的沙发	饮水机	提供餐饮服务	购物车
放有家装杂志或宣传品展示架	无线上网	ATM机	寄包柜
导购	班车服务	其它

13、您希望家居卖场应该设有哪些功能分区

充足的泊车位	儿童玩耍区域
餐饮服务区域	陪逛人员免费休息区	其他

14、您希望家居卖场组织哪些顾客活动？

家居装饰知识培训

知名设计师沙龙

优惠团购

其它

欧亚达家居	居然之家	南国大武汉	金盛家居
中国家具CBD	香江家居MALL	百安居	汉来灯饰广场
金马凯旋家居	红旗家居	好美家	家胜世代家居卖场
天翔灯饰广场	金鑫家居卖场


	装修让人兴奋，但如何装饰来之不易的爱居又总是让人忧虑。买材料、买家饰、买家具，到底哪个卖场更好？放眼大武汉，大大小小、形形色色的家居卖场扮演着各式各样的角色，有的成为一枝独秀，有的成为一地霸主；有的昙花一现，有的四季长青；有的门庭若市，有的门可罗雀；有的问题缠身，有的口碑相传……大卖场有大的好处，小卖场有小的优势，专业卖场有专的锐气，怕的是不大不小，定位不准，不精也不全。家居卖场容量是否饱和？老百姓对它们是否满意？曾经的辉煌怎样继续，新的篇章能否揭开？家居卖场何去何从，出路在哪里？大楚网家居频道联合楚天都市报、楚天都市网策划“武汉家居卖场消费环境大调查”，将以更加全面科学的方式给您一个答案。 7月1日-7月25日，填写调查问卷，还有机会获赠武汉艳阳天大酒店200元现金劵。