2012-02-29  NO.3
hb.qq.com/315/ 银行业务      10次投诉
运营商         8次投诉
房产买卖      7次投诉
大型商场      5次投诉
汽车消费      4次投诉
    银行:网友曝民生信用卡莫名被激活 
信用卡莫名激活,一年后银行发短信催持卡人缴费。日前,大楚经济315话题#谁动了我的钱包#中收到这样一条网友投诉。据统计,一周内大楚经济共收到10余条银行投诉,其中信用卡问题多次被提到,武汉科技大学教授董登新表示“垄断会让服务质量大打折扣”…[详细] [我要投诉]
 

[ 相关投诉 ]

.民生银行寄来信用卡未开卡 放了一年多自己激活了 还有两次不良信用记录
.招行理财师称基金定投无手续费 实际每月扣10多块 这是欺瞒坑爹行为
.还款期内向关联账户存够钱 工行提前认定非全额还款 被扣利息160多元
.建行短信通知涨到2元/月 不通知储户自动扣钱 客户有知情权吧?
   12315:全程人工提示 
大楚经济尝试着向12315反映,接通电话后,全程人工提示,要求留下录音后12315直接挂机…[详细]
   律师:未主动激活不得收费 
经规定,信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。在特殊情况下,持卡人可单独授权扣收的费用…[详细]
    运营商:霸王条款投诉热 
自大楚网天天315推出的湖北省消费质量报告推出后,社会反响强烈,据近期统计,运营商霸王条款成为市民投诉热点,大楚经济特邀相关监管部门、律师为网友答疑解惑。一网友近日在网上曝料称移动玩数字游戏欺骗忠实用户…[详细] [我要投诉]
 

[ 相关投诉 ]

.电信员工监守自盗 擅自用客户的积分兑换礼品 兑换了9000分的物品
.去中国移动办业务 被要求搭售开通无关的新业务 一开就是三个月
.移动存话费送礼是圈套 营业员不提最低消费要求 月返80元最低消费160元
.取消电信宽带捆绑的电话后 余额80元钱不予退款 营业员态度恶劣
   省通管局:可致电12300投诉  
任何关于运营商的问题,都可以拨打12300热线电话进行投诉,有关部门会对消费者遇到的消费问题一一做出解答…[详细]
   律师:签约前一定看清合同 
各大通讯公司的套餐种类及选择较多,所以建议消费者在进行选择时不要一味听取促销人员的推荐,更应看清楚合同约定…[详细]
    房产买卖:楼盘未验收却要交房 
近几周来,在腾讯·大楚网“天天3·15”投诉平台上,房产类的消费投诉量依然保持在高位。仅2月20日至27日,爆料台就收到了近10起相关投诉。本周,大楚网辗转联系了武汉市房管局,工作人员针对部分投诉热点给出了指导性意见…[详细] [我要投诉]
 

[ 相关投诉 ]

.汉阳经济适用房阳城汉江苑收房四年无法办两证 网友请求律师帮助
.天瑞国际迟交房 是住宅合同却收商业水电费 房子还不符合收房条件
.交了部分购房款没签合同 想不买了开放商不退款 依法可以无条件退款
.咸宁凯悦学府推迟交房达一年之久 拒谈赔偿问题 没有验收逼业主收房
   市房管局:可直接寻求司法裁定 
武汉市房管局称,如果业主质疑房屋存在比较严重的质量问题,可以联系房管部门,进行房屋质量的鉴定…[详细]
   律师:可提起集体诉讼 
建议所有业主团结起来,收集好相关证据,找规划局或房产部门协调解决,必要时提起集体诉讼…[详细]
    大型商场:在沃尔玛买到假牛肉 
近日,大楚网“天天3·15”平台发现多起商业消费行业投诉,经整理,超市买到假牛肉、网友投诉问题手机售后维权难最为突出。武汉市工商局相关部门回应,网友可以及时拨打12315投诉热线。律师提醒根据“三包”相关规定为自己维权…[详细] [我要投诉]
 

[ 相关投诉 ]

.在沃尔玛买到假牛肉 很快就炖好没有牛肉味疑似猪肉 食品安全令人担忧
.街道口未来城地下停车收费离谱 不办月卡只办临停 业主也要每天45元
.在华中通信广场买到劣质手机 店主修了70多天未修好 不还手机也不退款
.在中百买的松下洗衣机有问题 售后称无正规发票不保修 谎称已过保修期
   市工商局:拨打12315投诉热线 
网友如果遇到以上问题可以及时拨打12315投诉热线,市工商局会根据相应情况分到各辖区部门进行处理…[详细]
   律师:收集推诿证据后投诉 
消费者要注意收集该厂家售后推诿的证据(如录音等),再向工商部门、消协投诉,也可直接向法院起诉…[详细]
    汽车消费:出租车偷工减料质量不过关 
汽车越来越多,由此引发的交通事故也是越来越频繁。除了人为因素外,汽车质量不过关,也成为事故发生的重要原因之一。汽车作为大商品销售,国家又没有专门的相关法律法规出台,一旦汽车质量产生问题,很难得到完善解决…[详细] [我要投诉]
 

[ 相关投诉 ]

.长安货车保质期内出问题 售后推说忙挨过了保修期 推了三次不修服务差
.神龙新爱丽出租车偷工减料 紧急情况下刹车会失控 车身一按可以瘪下去
.别克新君威多次行车熄火 致严重车祸掉进湖里 发动机怠速不稳变速箱渗油
.马自达新车跑高速过了120 车内会有很重的糊味 类似划火柴的味道
   道路运输协会:找正规维修单位 
在汽车出现质量问题时,必须要找正规的维修单位,才会认真根据国家法律法规办事,有关部门才能够出面进行协调…[详细]
   律师:及时进行返厂和检测 
出租车是城市交通的重要组成部分,汽车质量必须有很高的保障。在发现有质量问题时,应该及时联系厂家进行检查…[详细]
大楚帮帮团
大楚帮帮团由各行业资深媒体人组成,根据“湖北消费质量报告”定期选取典型案例,帮助网友联系有关部门,与网友和相关部门一起与被投诉商户协商,为您解决消费纠纷…
 
湖北各地投诉热线一览
武汉市:12315 市消协:027-85633315
江岸区:027-82830315 江汉区:027-85760315
硚口区:027-83770315 汉阳区:027-84620315
武昌区:027-86792961 洪山区:027-87753534
青山区:027-86340315 东西湖:027-83084315
汉南区:027-84750315 蔡甸区:027-69813315
江夏区:027-87957595 黄陂区:027-61006363
新洲区:027-86914315 沌口区:027-84893356
东湖风景区:86750511 东湖开发区:67880644
出品:腾讯·大楚网经济新闻部   监制:舒展 程微   策划/制作:张婧   编辑:李朝卿 王婷 尚冰 贺晓琳 万进   栏目热线:027-86799988-346
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