湖北消费质量报告第6期_经济频道

		2012-03-28 NO.6

	hb.qq.com/315/	房产买卖 33次投诉运营商 27次投诉商场购物 12次投诉银行业务 11次投诉物流快递 7次投诉

从3月13日至26日，大楚网“天天3·15”平台接到了百余条投诉，其中，房产家居类的投诉达到33条，高居各行业榜首！小编初步整理后发现，开发商强制交房、延期交房带来的系列问题最为严重，已经呈现出泛滥成灾之势，受害业主大多投诉无门…[详细] [我要投诉]

因开发商违规导致不能按期交房，可拨85482291咨询，或者直接在武汉市房管局一楼的信访接待室，填写相关情况说明…[详细]

开发商不能按时交房的原因往往很复杂，由于地位不对等，购房人很难获悉其中的真正原因。可视情况提起集体诉讼 …[详细]

近日来，《天天315》栏目内关于运营商的网友曝料，主要集中在取消业务不通知用户这一问题上。网友反映：参加某运营商充值送中商电子购物券活动，但在中商使用时发现余额为零；固定电话在没有接到任何通知的情况下被销号，控诉相关运营商没有工作责任心…[详细] [我要投诉]

任何关于运营商的问题，都可以拨打12300热线电话进行投诉，有关部门会对消费者遇到的消费问题一一做出解答…[详细]

作为合同相对方如果采取销号并重新发售他人的行为实际是一种违约行为，用户可要求其继续履行合同、并承担违约责任…[详细]

近日，大楚网爆料平台发现多起商业消费投诉，经整理，网友工贸买到问题手机维权难、国美电器购物送货退货双向收费问题最为突出。律师提醒消费者遇到此类问题请及时采取对商品做质量鉴定等手段取证，或向工商部门反映…[详细] [我要投诉]

网友如果遇到以上问题可以及时拨打12315投诉热线，市工商局会根据相应情况分到各辖区部门进行处理…[详细]

建议网友与国美没有约定货物交付时间，交付地点交货；就国美称退货也要收取费用，这是没有任何依据的…[详细]

信用卡的出现给用户提供的不少方便，但是方便的同时，也带来了很多隐忧。日前，一名网友在“天天3·15”栏目中投诉，表示自己一笔消费被划账两次，银行表示两周内给予回复，但是至今没有消息。大楚经济就此邀请律师为网友维权护航…[详细] [我要投诉]

大楚网连线湖北银监局相关工作人员，建议网友遭遇银行捆绑业务时，拨打银监局的投诉电话85565155进行维权…[详细]

律师建议：同一次消费刷了两次，主要问题不在银行，在于收款单位，网友可要求收款单位商家处置…[详细]

随着国内交通的发展便利，物流、快递行业近几年发展迅猛。而然，问题也越来越多，常常出现物品丢失现象。大楚网“天天3·15”近期就收到很多网友曝料，均是在快递过程中发现物品丢失，却无人理赔的现象。律师称快递行业物品丢失索赔是一个热点和难点问题…[详细] [我要投诉]

快递产品遗失，应根据合同条款赔偿。然而，合同中的赔偿金额与物品实质价格是否对等，成为造成纠纷的主要矛盾…[详细]

目前快递行业物品丢失索赔是一个热点和难点问题，难以对丢失物品的价值确认。寄贵重物品时可拍下整个包装过程…[详细]

大楚帮帮团

大楚帮帮团由各行业资深媒体人组成，根据“湖北消费质量报告”定期选取典型案例，帮助网友联系有关部门，与网友和相关部门一起与被投诉商户协商，为您解决消费纠纷…

出品：腾讯·大楚网经济新闻部监制：舒展程微策划/制作：张婧编辑：李朝卿王婷尚冰贺晓琳万进栏目热线：027-86799988-346