快递潜规则，咋拿你没办法？

7月30日，宜昌市民吴小姐反映，她通过快递发往上海的一件价值250元的衣服遗失，只得到对方赔

偿的5倍运费！发送的货物遗失，得到的赔付只是运费倍数赔偿？[详细]

部分快递企业为节约成本，提供的是不完整的服务。如在保赔方面的部分条款存在着一定程度的

不公平；某些快递企业为规避风险，对一些易碎的物品不予接收等[详细]

“低价竞争挤占了企业的正常利润空间，影响了服务水平的提高。”多家民营快递武汉分公司负

责人表示，国内快递企业总体上还停在"粗放增长"抢市场阶段，导致行业处于混沌状态[详细]

应加大对快递企业的监管力度，加强职业素质教育和职业技能培训，引导企业诚信经营、公平竞

争，要严查消费者所申诉的问题，同时，消费者要增强维权意识，依法投诉。 [详细]